OMS Sipariş Yönetimi

Tüm satış kanallarınız tek sipariş havuzunda

Pazaryeri, web sitesi, mağaza ve B2B siparişlerinizi tek merkezden yönetirsiniz. Yüksek hacimde de her sipariş aynı kurallarla işler.

gerçek zamanlı sipariş → karşılama emri 5 kanal tipi tek havuz kural tabanlı öncelik & atama çift yönlü e-Fatura · ERP · WMS
Yerli PazaryeriTrendyol · HB · TemuWeb Sitesie-ticaret altyapınızMağaza · POSfiziksel satışB2B Portaltoptan kanalGlobal PazaryeriAmazon · Zalando · NoonOMSSİPARİŞ YÖNETİMİöncelikstok ayırmaatamabölme · birleştirme · parçalı kargoolay tabanlı işlemeMerkez DepoWMS · toplama & paketMağazaship-from-store · click & collectFulfillment Merkeziçok markalı operasyon3PLdış operasyone-Fatura kesimiERP senkronuKargo — etiketOMS her siparişi kurala göre en uygun lokasyondan karşılar — depo, mağaza, fulfillment veya 3PL
Sipariş akışı Durum · stok geri akışı
Sipariş havuzu
tüm kanallar · tek havuz TEK HAVUZ
Kural motoru
öncelik · stok ayırma KURAL TABANLI
Atama
en uygun depoya otomatik atama OTOMATİK
Bölme & birleştirme
parçalı gönderi · kural tabanlı KURAL TABANLI
e-Fatura
ERP ile senkron ENTEGRE
50+ marka 40M+ sipariş/yıl 120.000+ sipariş/gün İş Bankası ortaklığıyla
Sipariş Yaşam Döngüsü

Her sipariş altı adımda kapanır

Hangi kanaldan gelirse gelsin her sipariş aynı disiplinle işler — kural çalışır, kaynak seçilir, her adım loglanır.

01

Sipariş düşer

Yerli ve global pazaryeri, web, mağaza, B2B — hangi kanaldan gelirse gelsin tek havuzda.

tek havuz
02

Kural çalışır

Kanal önceliği ve stok ayırma kuralları çalışır. Hangi kanala ne kadar stok ayrılacağına sistem karar verir.

kanal önceliği
03

Kaynak seçilir

Sipariş, stoğun bulunduğu noktaya atanır: merkez depo, mağaza, fulfillment merkezi ya da 3PL.

akıllı atama
04

Bölme & birleştirme

Sipariş kurala göre bölünür ya da birleştirilir; parçalı kargo otomatik yönetilir.

bölme · birleştirme
05

Karşılama

WMS toplama emri karşılama kararının hemen ardından düşer; mağazada ship-from-store ve click & collect akışları çalışır.

olay tabanlı
06

Kapanış

Fatura süreci tamamlanır, kargo takibi müşteriye iletilir. İptal ve iade her aşamada tutarlı işler.

fatura · iade
Ürün Görünümü

Ekranlar nasıl? Kendiniz deneyin.

HaROS paneli tarayıcıda çalışır, kurulum gerekmez. Görüntüler üründen alındı. Etkileşimli demoda satış yapıp analitiğin anında değiştiğini görürsünüz.

  • Tüm kanalların siparişlerini tek listede izleyin
  • Satış anında stok düşer, sevkiyat oluşur
  • Gelir, ort. sepet ve en çok satan — canlı analiz
Demoyu aç → kurulum yok · kayıt yok
HaROS OMS sipariş ekranı — kanal bazlı sipariş listesi ve satış bildirimi HaROS OMS analiz ekranı — toplam gelir, satış adedi ve stok dağılımı
ÜRÜNDEN — OMS siparişler & canlı analiz
Ölçek

Yoğun dönemde de aynı hızda sipariş akışı

HaROS OMS yılda 40 milyonun üzerinde siparişi canlı operasyonlarda işler. Kuyruk tabanlı mimari kampanya günlerinde de yükü karşılar.

İşleme Modeli Event-driven

Sipariş düştüğü anda depo görür. Olay tabanlı mimari bunu sağlar.

Sipariş / Yıl 40M+

50+ markanın toplam yıllık hacmi HaROS üzerinde.

Sipariş / Gün 120.000+

Günlük sipariş hacmi. Altyapı yüke göre otomatik ölçeklenir.

Hazır Entegrasyon 100+

Pazaryeri, kargo, ERP ve e-Fatura için çift yönlü bağlantılar.

Yüksek hacimli sipariş operasyonlarında: PerakendeTüketici ürünleriPazaryeri fulfillment
kesintisiz servis kuyruk tabanlı otomatik ölçek
Demo iste Kısa görüşmede kendi kanal yapınız üzerinden birlikte kuralım.
Kategori ve Özellik Eşleme

Yapay zeka önerir, siz onaylarsınız: ürün her pazaryerinin kategori ağacına oturur

Ürününüzün kategori ve özellikleri her pazaryerinin kendi kategori ağacıyla eşlenir. Comnous AI eşlemeyi önerir ve eksik zorunlu alanı baştan gösterir. Onayladığınızda ürün kanala doğru şemayla gider.

ÜRÜNÜNÜZErkek Koşu AyakkabısıkategoriAyakkabı › Spor › KoşuözelliklerRenkLacivertNumara42MateryalFileComnous AIkategori ve özellik eşlemekategori ağacı okunuyorkategori ağacı okunuyorözellikler eşleniyorözellikler eşleniyorzorunlu alanlar kontrol ediliyorzorunlu alanlar kontrol ediliyorAI önerisiEşlendi ✓kategoriAyakkabı › Spor Ayakkabı › KoşuözelliklerRenk ✓Beden ✓Materyal ✓AI önerisiEşlendi ✓kategoriSpor & Outdoor › Ayakkabı › KoşuözelliklerRenk ✓Numara ✓Cinsiyet ?Cinsiyet: Erkek ✓zorunlu alan eksikAI önerisi: ErkekOnaylaOnaylaAI önerisiEşlendi ✓kategoriShoes › Men › RunningözelliklerColor ✓Size ✓Material ✓Ürün yöneticisi onaylar3 kanalda satışa hazır
Kategori ağacı eşleme — kanal başına ayrı ağaçÖzellik ve değer eşleme — renk, beden, materyal…Zorunlu alan kontrolü — eksik alan yayından önce görünürYapay zeka önerisi + ekip onayı

Diyagramdaki ürün ve kategori adları temsilidir. Ürün verisinin tek kaynakta yönetimi için: HaROS PIM.

Toplu İşlem ve Öneri Takibi

Tekrarlanan işi toplu yürütün, öneriyi izleyin

Takip numarası gönderimi gibi tekrar eden kanal işlerini toplu ekranlardan yürütürsünüz. Comnous AI'ın eşleme önerilerini güven bilgisi ve uygulanma durumuyla ayrı bir ekranda izlersiniz.

Toplu işlem ekranları

Takip numarası gönderimi gibi tekrar eden kanal işlemleri, seçilen siparişler üzerinde toplu olarak yürütülür.

kanal bazında toplu çalışma

Yapay zeka öneri takibi

Kategori ve özellik eşleme önerileri; güven bilgisi ve uygulanma durumuyla (öneri / uygulandı) ayrı bir ekranda izlenir.

öneri · güven bilgisi · durum
Hakediş ve Mutabakat

Siparişten tahsilata: hakediş ve mutabakat

Satış kanallarınızın hakediş kayıtlarını ve banka hareketlerini kanal bazında aynı ekranda karşılaştırırsınız. Operasyon siparişi izlerken finans ekibi aynı siparişin tahsilatını kontrol eder.

Hakediş kayıtları — pazaryeri hakediş kayıtları, komisyon ve ilgili finansal kalemler kanal bazında incelenir.

Ödeme grubu eşleştirme — banka hareketleri ilgili ödeme gruplarıyla eşlenir.

Beklenen / alınan / fark — beklenen ve alınan tutar karşılaştırılır, aradaki fark görünür hale gelir.

Eşleşme durumu takibi — her kayıt için eşleşti / inceleniyor / fark var durumu izlenir.

ÖRNEK VERİ
KanalBeklenenAlınanFarkDurum
Kanal A128.400 ₺126.850 ₺-1.550 ₺inceleniyor
Kanal B94.200 ₺94.200 ₺0 ₺eşleşti
Kanal C61.750 ₺58.950 ₺-2.800 ₺fark var

Kanal adları ve tutarlar örnektir; gerçek pazaryeri adı ve rakam temsil etmez.

Sipariş Modeli

Operasyonunuzun gerçeğini kurala dökün

HaROS OMS kanallarınızı, karşılama noktalarınızı ve kurallarınızı olduğu gibi modeller. Rutin kararları sistem verir, istisnaları ekibiniz yönetir.

Satış kanallarıPazaryeriWebMağaza / POSB2BYurt dışı pazaryeri
Karşılama noktalarıMerkez depoMağazaFulfillment merkezi3PL
Kural motoruKanal önceliğiStok ayırmaKaynak seçimiBölme / birleştirme
Sipariş tipleriSatışToptanTransferİadeClick & CollectShip-from-store
Entegrasyonlare-FaturaERPWMSKargoSMS
Ürün Özellikleri

Yüksek hacimde siparişi kontrol altında tutun

HaROS OMS, B2B ve B2C siparişlerinizi yüksek hacimde de aynı düzenle yönetmenizi sağlar.

Merkezi Yönetim

Tek panelden merkezi yönetim

Pazaryeri, web sitesi ve mağaza siparişlerini tek ekranda listeleyin. Gelişmiş filtrelerle aradığınızı hızla bulun.

Stok Senkronizasyonu

Canlı stok senkronizasyonu

Sipariş geldiği anda stok tüm kanallarda güncellenir. Stokta olmayan ürünü satma riski en aza iner.

Otomatik Bilgilendirme

Otomatik statü ve müşteri bilgilendirme

Sipariş durumu satış kanallarına anında iletilir. Müşterilerinize otomatik e-posta gider, destek ekibinize düşen soru azalır.

İade & İptal

İade ve iptalleri tek ekrandan yönetin

İptal ve iade talepleri pazaryerlerinden otomatik gelir. Tüm iade sürecini tek ekrandan onaylar ve yönetirsiniz.

Entegrasyon

100+ hazır entegrasyon

ERP'niz, e-ticaret altyapınız, kargo firmalarınız, 3PL ortaklarınız ve fatura sisteminizle ek entegratöre gerek kalmadan veri alışverişi yaparsınız.

Üç Yapı Taşı

Kural, kanal ve yaşam döngüsü

Kararları sistem verir, mağaza da karşılama noktası olur, iptal hiçbir aşamada veriyi bozmaz.

Kural Motoru

Kararları sistem verir

Kanal önceliği, stok ayırma ve kaynak seçimi kurala bağlanır. İstisnaları ekibiniz yönetir.

Kanal önceliğiStok ayırmaDinamik atama
→ kanal başına fiyat · stok
Omnichannel

Mağaza da bir depodur

Click & collect ve ship-from-store hazır gelir. Pazaryeri siparişi depoda yoksa mağaza stoğundan karşılanır.

Click & CollectShip-from-storeMağaza stoğu
→ tek stok havuzu
Yaşam Döngüsü

İptal veriyi kirletmez

İptal toplamada, paketlemede ya da faturadan sonra gelse de tutarlı işler. Ürün kayıt altında stoğa döner.

İptal akışıFatura iptalParçalı iade
→ her adım loglu
Tek Platform

PIM, OMS ve WMS aynı çekirdekte çalışır

Modüller tek başına da birlikte de çalışır. PIM ürün verisini besler, OMS siparişi yönetir, WMS sahada uygular. Stok ve durum bilgisi geri akar: tek stok, tek panel.

PIM

Ürün Bilgi Yönetimi

Ürün, fiyat ve içerik tüm kanallara tek kaynaktan gider.

Sayfayı aç →
ürün · fiyatsatış · stok
OMS

Sipariş Yönetimi

Tüm kanallardan gelen sipariş tek havuzda — kural motoru en uygun noktadan karşılatır.

● BU SAYFADASINIZ
karşılama emristok · durum
WMS

Depo Yönetimi

Karşılama emri sahada uygulanır: barkod doğrulamalı toplama, paketleme ve sevkiyat.

Sayfayı aç →

Sık sorulanlar

Mevcut ERP'mizi değiştirmemiz gerekir mi?

Hayır. HaROS OMS mevcut ERP'nizle çift yönlü çalışır. SAP, Oracle, Logo, Nebim, Mikro gibi 12 ERP için hazır bağlantı var. Sipariş, stok ve fatura verisi anlık akar.

Pazaryeri API değişikliklerini kim takip ediyor?

Biz takip ediyoruz. Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve diğer kanalların API değişikliklerini HaROS ekibi izler ve günceller. Size ek iş düşmez.

Sipariş toplanırken müşteri iptal ederse ne olur?

Süreç bulunduğu aşamaya göre işler. Toplanmadıysa emir güncellenir. Toplandıysa ürün kayıt altında stok lokasyonuna döner. Faturalandıysa sipariş "Fatura İptal" durumuna geçer ve iade sürecine girer.

Click & collect ve ship-from-store hazır mı?

Evet. Mağazalarınız sistemde karşılama noktası olarak tanımlanır. Sipariş bölme, mağazadan teslim ve mağazadan kargo akışları hazır gelir.

Kaç siparişe kadar ölçeklenir?

Yazılımda sabit bir üst sınır yok. Kuyruk tabanlı mimari yüke göre otomatik ölçeklenir. HaROS bugün günde 120.000+ sipariş işler; yoğun dönemde saatte 40.000 siparişe çıkar.

Siparişlerinizi tek havuzdan yönetin

Kanallarınız çoğalırken operasyonunuz tek merkezde kalır. ERP'niz çalışmaya devam ederken adım adım canlıya geçersiniz.

Demo iste

Depo: HaROS WMS →  ·  Katalog: HaROS PIM →  ·  Entegrasyonlar →